Malakoff, le 25 juin 2010. Grâce à la tablette interactive AIRTAG PAD, SFR dynamise l’ouverture de ses nouveaux points de vente Espace SFR par la mise en place d’une opération de street marketing avec un Jeux-concours interactif. La solution mise en place permet au point de vente de constituer rapidement une base client.

Les avantages pour les Espaces SFR

• Créer du trafic dans ses points de vente : la mise en place de cette opération de street marketing génère un flux supplémentaire dans le point de vente.
• Recruter des nouveaux clients : La mise en avant des offres de remboursement du moment, permet de susciter une impulsion d’achat chez les clients.
• Constituer une base de données clients : la base de données constituée permet à SFR de mettre en place des opérations de marketing direct ciblé.

Une solution simple et interactive pour les participants

• L’hôtesse remet une carte « Jeux concours » aux chalands se promenant dans la galerie commerciale et l’invite à se rendre dans l’espace SFR pour savoir s’il a gagné.
• Le client scanne le code barre interactif de sa carte sur la tablette interactive.
• Il saisit son numéro de mobile sur le clavier tactile puis valide.
• Le participant sait instantanément s’il a gagné et ce qu’il a gagné et reçoit un SMS validant sa participation au « jeu-concours ».

AIRTAG PAD : La première plateforme Online de « Shopper Marketing ».

AIRTAG propose aux marques et aux enseignes une plateforme intégrée de « Shopper Marketing », AIRTAG PAD, qui se caractérise par :

• Une tablette interactive 100% online (écran tactile, connexion 3G) permettant la diffusion de contenus multimédia personnalisés (animation, vidéos, jeux concours).
• Une station autonome, modulable et extrêmement simple à installer, plug&play une simple prise d’alimentation 220V suffit.
• Un outil de reporting accessible online permettant d’enrichir considérablement la connaissance clients (trafic, profils, comportement d’achats).

A propos d’AIRTAG

Fondée en 2006, AIRTAG est la première entreprise européenne innovante proposant une plateforme de Shopper Marketing sans contact et NFC. AIRTAG développe et exploite pour des marques et des enseignes des services de merchandising interactif, fidélisation, paiement, publicité interactive, couponning, ticketing etc.

Basée à Malakoff, AIRTAG fournit des solutions intégrées : applications embarquées, plateforme applicative et de téléchargement et infrastructures dédiées (lecteurs, affiches, tags, bornes, etc.).
www.airtag.com

Contacts presse

Bermudes RP, High-tech Agency
Tél. : + 33 1 41 10 42 90
Frédérique Boyer
fboyer@bermudes-rp.com

Morgane Falaise
mfalaize@bermudes-rp.com 

Malakoff, le 8 juin 2010. Grâce à la tablette interactive AIRTAG PAD, Reebok dynamise ses espaces de ventes dans les magasins Décathlon en misant sur le Digital Media pour renforcer son image innovante et développer sa connaissance client.

Quels sont les avantages de la solution Airtag Pad ?

Pour le client

En touchant l’écran tactile « intelligent » de la tablette, le shopper accède à des services interactifs et contenus multimédia ciblés en toute simplicité :

• Des contenus vidéo apportant des conseils Fitness renforcent l’esprit communautaire de la marque et permettent au client de s’identifier à celle-ci. Ces vidéos, de courte durée, ont été spécialement customisées pour s’adapter au comportement des shoppers face à ce type de média, et sont accessibles via à un « carrousel dynamique ».

• La mise en avant de silhouettes clés et de fiches produit contextualisées sont accessibles afin d’optimiser le conseil client et renforcer l’argumentaire de vente.

• Un jeu concours permet aux clients de saisir leur adresse mail sur le clavier tactile pour participer au tirage au sort mensuel et gagner des dotations REEBOK.

 REEBOK crée un contact direct avec ses clients et renforce ainsi sa connaissance client en développant une base qualifiée de clients fidèles.

Pour REEBOK

Grâce à la solution AIRTAG PAD, REEBOK peut contrôler en temps réel le trafic réalisé au sein de ses espaces de vente et optimiser sa connaissance client.
REEBOK bénéficie ainsi d’un reporting idéal lui donnant accès :

• Aux informations de trafic : nombre de clients ayant surfé sur la borne interactive, nombre total de pages vues, nombre moyen de pages vues par client, etc.
• Aux informations sur les contenus : nombre de pages vues par rubrique, nombre de vidéos et fiches consultées, profil des contenus consultés, etc.
• Aux informations client : profil des clients, adresse email des clients.

Quels bénéfices pour la marque REEBOK ?

Développer les ventes :

• Attirer des chalands sur l’espace de vente REEBOK grâce à la présence de la tablette interactive et aux vidéos diffusées en animation de veille.
• Renforcer l’expérience client grâce à la diffusion de contenus multimédia interactifs, ciblés et ludiques, favorisant ainsi l’achat d’impulsion.
• Optimiser l’information client, favorisant ainsi l’acte d’achat.

Développer la relation client :

• Instaurer un contact direct entre REEBOK et ses clients finaux au sein des espaces de vente Décathlon.
• Développer un marketing communautaire grâce à la diffusion de contenus multimédia mettant en avant l’esprit de la marque.
• Fidéliser les clients, notamment via la participation au jeu-concours.

Développer le marketing direct :

• Constituer d’une base de données fiable qualifiée de clients fidèles.
• Utiliser un nouveau média de communication directe avec la mise en place de campagnes e-mailing auprès des clients en opt-in.

AIRTAG PAD : La première plateforme Online de « Shopper Marketing »

AIRTAG propose aux marques et aux enseignes une plateforme intégrée de « Shopper Marketing », AIRTAG PAD, qui se caractérise par :

• Une tablette interactive 100% online (écran tactile, connexion 3G) permettant la diffusion de contenus multimédia personnalisés (animation, vidéos, jeux concours).

• Une station autonome, modulable et extrêmement simple à installer, plug&play une simple prise d’alimentation 220V suffit.

• Un outil de reporting accessible online permettant d’enrichir considérablement la connaissance clients (trafic, profils, comportement d’achats).

A propos d’AIRTAG

Fondée en 2006, AIRTAG est la première entreprise européenne innovante proposant une plateforme de Shopper Marketing sans contact et NFC. AIRTAG développe et exploite pour des marques et des enseignes des services de merchandising interactif, fidélisation, paiement, publicité interactive, couponning, ticketing etc.

Basée à Malakoff, AIRTAG fournit des solutions intégrées : applications embarquées, plateforme applicative et de téléchargement et infrastructures dédiées (lecteurs, affiches, tags, bornes, etc.).

www.airtag.com

Contacts presse

Bermudes RP, High-tech Agency
Tél. : + 33 1 41 10 42 90
Frédérique Boyer
fboyer@bermudes-rp.com

Morgane Falaize
mfalaize@bermudes-rp.com

Lors de la 3ème Remise des Trophées SCOPS de l’Innovation Commerciale à l’Université Paris-Dauphine, la chaîne de restauration rapide La Croissanterie a été récompensée par le Trophée de la Meilleure Innovation en Programme de Fidélité grâce à son PASS Fidélité Airfid.

Ce Trophée SCOPS 2010 organisé par le Master Distribution et Relation client de l’université Paris-Dauphine vient récompenser les projets les plus innovants en termes de bénéfices pour les clients et d’efficacité pour l’entreprise innovante.

Le Pass Fidélité Airfid, est l’un des tous premiers cas de dématérialisation de carte fidélité et de mise en place d’un programme multi-supports.
Il permet aux clients de La Croissanterie d’utiliser comme carte de fidélité :
une carte à code barres 2D distribuée en magasin, leur passe de transport urbain (ex : Passe NavigoTM), ou encore directement leur smartphone (iphone, blackberry ou autre).
En restaurant, le consommateur pilote lui-même et en temps réel son programme de fidélité via un écran tactile placé devant les caisses et relié à internet.
 
Cette innovation alliant praticité, efficience et interactivité a convaincu le jury d’experts et le public présents lors du vote (200 professionnels, étudiants et consommateurs).

 « Aujourd’hui entré en déploiement national, le PASS Fidélité Airfid, conçu en partenariat avec AIRTAG, est une grande première et un vrai avantage concurrentiel en restauration rapide. En magasin, nos clients le plébiscitent fortement pour sa praticité et toutes les possibilités promotionnelles que nous leur offrons » commente Julien Leblond, Directeur Marketing de La Croissanterie.

Le PASS Fidélité Airfid un outil simple, intégré et 100% online

•  En restaurant, chaque caisse est raccordée à une tablette interactive. La tablette permet l’identification des clients, l’animation du programme de fidélité et la connexion en temps réel à la plateforme fidélité online.
• Les clients ont la possibilité de s’identifier en caisse avec le support de leur choix :
  • La carte papier à code barres 2D
  • Un support sans contact / NFC (Passe Transport urbain, Passe d’accès)
  • La carte dématérialisée sur I-phone ou smartphone

Cet aspect multi-supports du programme de La Croissanterie est un premier cas d’usage au multi-support ou à la dématérialisation (en utilisant son passe de transport ou téléphone portable comme carte fidélité !)
Toutes les données d’usage (panier, heure, fréquence de visite) sont remontées en temps réel sur une plateforme web, permettant ainsi le pilotage d’actions marketing ciblées.

PASS Fidélité Carte papier aux couleurs de La Croissanterie avec un code barres 2D permettant une identification rapide.	SmartPhone Les clients qui le souhaitent, peuvent utiliser leur smartphone comme carte de fidélité.	Passe Transport La solution est également compatible avec les passes de transport urbain sans contact, qui peuvent être utilisés comme support de carte de fidélité.

Un fonctionnement simple

En restaurant, le client s’identifie devant l’écran tactile avec son PASS Fidélité, son Pass de Transport (ou encore son téléphone portable). Quelque soit le support choisi, l’activation est immédiate et la carte opérationnelle.
A chaque passage, il cumule des points pour obtenir des menus offerts et reçoit des coupons de réductions dématérialisés, sans avoir à les imprimer.

Pour bénéficier de tous ses avantages, le client doit activer son profil sur le web http://www.lacroissanterie.fr

Les avantages pour le client :

• Possibilité de dématérialiser sa carte fidélité et ses coupons promotionnels (en utilisant à la place son mobile ou son passe de transport)
• Chaque euro dépensé est récompensé (contrairement aux programmes demandant l’achat systématique d’un menu)
• Une plus grande récompense : le client gagne 50% de points en plus lors des Happy Hours
• Réimpression à volonté de sa carte fidélité en cas de perte via son compte web

Les avantages pour l’entreprise :

•  Meilleure connaissance de sa clientèle
• Instauration d’une politique CRM efficace
• Levier de croissance via des actions marketing ciblées
• Dématérialisation des supports promotionnels : une plus grande flexibilité

« Basant depuis toujours l’un de nos avantages concurrentiels sur l’innovation constante, il était important d’être la 1ère chaîne de Restauration Rapide à se doter d’un système de fidélisation compatible Iphone et NFC (technologie sans contact).
Nous réfléchissions depuis longtemps à un nouveau programme de fidélité qui soit avant tout tourné vers nos consommateurs.
En leur demandant comment ils imaginaient leur carte de fidélité de demain, un constat simple est apparu : nos clients en avaient assez d’avoir une multitude de cartes fidélités sur eux, ils les oubliaient, les perdaient… et avaient la sensation d’avoir un système obsolète qui ne reconnaissait leur fidélité que dans le cas de l’achat d’un menu.

Avec la société Airtag, nous avons donc conçu un nouveau programme en respectant trois règles : être plus simple, s’adapter à tous et mieux récompenser nos clients les plus fidèles. Cette innovation en test depuis fin 2009, permet à nos consommateurs de bénéficier d’un système plus pratique, plus avantageux… et avec l’utilisation du mobile ou passe de transport, ils n’oublient plus jamais leur carte !

Aujourd’hui nous connaissons mieux nos clients, et pouvons ainsi leur permettre de bénéficier d’avantages plus près de leur propre consommation : offres promotionnelles adaptées à chaque restaurant, création d’Happy Hours… et la possibilité de charger directement sur leur carte ou mobile leurs promotions de la semaine !

Avec le déploiement national, cette stratégie a pour objectif de renforcer notre politique CRM, augmenter notre taux de revisite, tout en diminuant les coûts liés à l’impression de nos campagnes de marketing direct, » explique Julien LEBLOND, Directeur Marketing, La Croissanterie.

A l’occasion du lancement de « Nice, ville du sans contact mobile », AIRTAG présente son « Application Portail NFC », disponible chez l’opérateur NRJ Mobile

« L’Application Portail NFC » d’AIRTAG offre aux utilisateurs Cityzi un environnement simple et efficace permettant de gérer tous leurs services sans contact (Transport, Paiement, Fidélité, etc.) à partir d’une seule application.

Pourquoi une « Application Portail NFC » ?

Les utilisateurs qui possèdent un mobile sans contact vont pouvoir télécharger des applications indépendantes provenant de différents fournisseurs de services. (Banques, Sociétés de Transport, Détaillants, etc.).

« L’Application Portail NFC » d’AIRTAG offre notamment la possibilité de gérer ses services de paiement sur son téléphone aussi simplement que des cartes dans son portefeuille classique.

NRJ Mobile est un acteur majeur des services sans contact et propose avec Crédit Mutuel Mobile et CIC Mobile les services de paiement sans contact mobile du groupe CM-CIC mais aussi le service de transport « BPASS » de Veolia.

Pour gérer ses différents services sans contact regroupés autour d’une dénomination « MyCityzi », NRJ Mobile a choisi l’application Portail NFC d’AIRTAG.

Les avantages de « l’Application Portail NFC » d’AIRTAG :

Une interface conviviale

« L’Application Portail NFC » d’AIRTAG propose une interface conviviale et intuitive :

• Gestion (activation / désactivation) de la fonction NFC du téléphone.
• Personnalisation de la présentation des services
• Affichage du « Widget » du service (Logo, Nom, Description….)
• Ajout / Suppression des caractéristiques des services
• Affichage du statut du service

Une application flexible

« L’Application Portail NFC » d’AIRTAG peut être embarquée ou téléchargée dans le téléphone mobile avec la possibilité de mise à jour à distance via le réseau de l’opérateur (OTA)

L’application se connecte automatiquement aux « Secure Element » du téléphone ou de la SIM pour afficher la liste des services disponibles et actifs

Une application universelle, compatible et interactive

« L’Application Portail NFC » d’AIRTAG est compatible avec les architectures « SIM centric » et « Mobile Centric » NFC

L’application est compatible avec tous les téléphones mobiles NFC sur le marché et sera disponible sur tous les environnements OS (Android etc.)

Un outil d’administration puissant

AIRTAG fournit une plateforme distante de services complète permettant de gérer les versions de l’application et l’ajout de nouveaux services. AIRTAG fournit aussi un Back office pour le reporting et les statistiques

L’application a été présentée lors du lancement des technologies innovantes du ”SANS CONTACT” à Nice, Vendredi 21 mai 2010 à 10h30 au Musée d’Art Moderne et d’Art Contemporain.

AIRTAG NFC Suite :

« L’Application Portail NFC » fait partie d’AIRTAG NFC Suite, une suite de logiciels NFC avancée et une plateforme visée par les opérateurs mobile et les fournisseurs de service NFC. AIRTAG NFC Suite englobe les logiciels suivants :

• AIRTAG « Application Portail NFC »
  Une application dynamique (Midlet) permettant la gestion de Service Widget
• FidBook
  FidBook est un « Wallet NFC » pour les cartes de fidélités et les coupons.
• AIRTAG NFC Transport Application
  Une application standard NFC pour la gestion d’application de transport (Billetique).
• AIRTAG NFC Service Management Platform
  Une Plateforme puissante et flexible de Gestion des Services conforme avec les specifications de l’Association Française du Sans Contact Mobile (AFSCM) et les spécifications « Global Platform ».

A propos AIRTAG :

Fondée en 2006 et située à Malakoff / France, AIRTAG est une société qui propose des services de Shopper Marketing basés sur le sans-contact et la technologie NFC.
www.airtag.com

FidBook, la première application NFC entièrement destinée à faciliter le chargement et l’utilisation de cartes de fidélité et de coupons sur un mobile NFC, lancée à Nice par Orange, SFR, Bouygues Telecom et NRJ Mobile.

FidBook : toutes mes cartes de fidélité sur mon téléphone mobile

La NFC offre la possibilité de dématérialiser toutes ses cartes dans un téléphone portable : cartes bancaires, cartes de transports mais aussi cartes de fidélité et coupons de réductions.

Les consommateurs peuvent ainsi utiliser leur téléphone NFC pour multiplier le nombre de programmes de fidélités auxquels ils adhérent sans s’encombrer de nombreuses cartes « plastiques » dans leur portefeuille.

C’est pour répondre à ce besoin qu’AIRTAG a créé "FidBook" une application NFC simple qui permet de charger, utiliser et gérer des cartes de fidélité sur un téléphone mobile NFC et obtenir des avantages, des coupons, des remises et des services chez les commerçants participants.

1. Rapide et facile à utiliser : En « badgeant » en caisse avec son téléphone mobile, l’utilisateur cumule des points de fidélité et obtient des avantages.
2. Enrôlement plus rapide : Un seul profil à gérer pour toutes les cartes. Plus rapide et plus facile pour les utilisateurs d’adhérer à de nouveaux programmes.
3. Plus de services : pour chaque carte, l’utilisateur peut consulter le détail de son compte de fidélité (numéro, statut, coupons, avantages...)

Le service est lancé à Nice par Orange, SFR, Bouygues Telecom et NRJ Mobile. Les premiers commerçants participants sont La Croissanterie, Game, Rica Lewis. Une vingtaine de commerçants vont rejoindre le service d’ici septembre 2010.

L’application sera présentée lors du lancement des technologies innovantes du ”SANS CONTACT” à Nice, Vendredi 21 mai 2010 à 10h30 au Musée d’Art Moderne et d’Art Contemporain.

Les avantages de FidBook :

Une interface intuitive et des fonctionnalités simples :
FidBook propose une interface séduisante et intuitive :

• Chargement d’une carte sur un tag / étiquette intelligente
• Fonctionnalité d’adhésion instantanée permettant une inscription facile à la participation aux programmes de fidélité.
• Un seul profil à gérer pour accélérer l’inscription à un nouveau programme.
• Affichage de cartes Widget
• Ajout / Suppression des caractéristiques des services
• Affichage du compte de fidélité (Nombre, Statut, Coupons, etc.)
• Choix de l’ordre d’affichage des services

Une application flexible

FidBook peut être embarquée dans le téléphone mobile ou un “Launcher” est embarqué avec la possibilité de télécharger l’application par le réseau (OTA).
L’architecture « Widgets » mis en œuvre apporte la possibilité d’ajouter/supprimer facilement une carte ou de s’inscrire dans un nouveau programme.

Une application universelle, compatible et interactive

FidBook est compatible avec les architectures NFC « SIM centric » et « Mobile Centric » et avec tous les téléphones mobiles NFC sur le marché quelque soit l’opérateur et sera disponible sur tous les OS mobiles (Android etc.)

Un outil d’administration puissant

AIRTAG fournit une plateforme complète permettant de gérer les versions de l’application et l’ajout de nouveaux services. AIRTAG fournit aussi un Back office pour le reporting et les statistiques.
Une application de la Suite AIRTAG NFC :
FidBook fait partie de la Suite AIRTAG NFC, une suite logicielle NFC avancée et une plateforme de services ; incluant notamment :

• FidBook, un Wallet NFC pour les cartes de fidélités et les coupons.
• AIRTAG « Application Portail NFC », permettant de gérer l’accès à un bouquet de service NFC
• AIRTAG NFC Transport Application, pour la gestion d’applications de billettique transport.
• AIRTAG NFC Service Management Platform, plateforme puissante et flexible de Gestion des Services conforme avec les recommandations de l’Association Française du Sans Contact Mobile (AFSCM) et les spécifications Global Platform.

A propos d’AIRTAG :

Fondée en 2006 et située à Malakoff / France, AIRTAG est une société qui propose des services de Shopper Marketing basés sur le sans-contact et la technologie NFC.

Le projet

Au printemps 2010, dans le cadre du projet « Nice ville NFC mobile » initié par la ville de Nice et la communauté urbaine Nice Côte d’Azur, Veolia Transport lance sa solution BPass.
Avec BPass, le mobile NFC devient passe transport, permet l’achat à distance de tickets ou abonnement, et fournit les horaires de passage temps réel des bus aux points d’arrêts.
BPass « Lignes d’Azur » sera disponible sur tous les mobiles NFC commercialisés à Nice par Bouygues Telecom, NRJ Mobile, Orange et SFR.
Pour aller plus loin, 6 entreprises innovantes collaborant déjà sur BPass (Amesys, Airtag, Connecthings, Monetech, Novabase, Trusted Labs) s’associent autour de Veolia pour lancer le projet BPass+.
BPass+ est soutenu par le Ministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi et la Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services dans le cadre de l’appel à projet IPER-SMSC* visant à développer des services innovants mettant en œuvre les technologies sans contact NFC (Near Field Communication).

Avec BPass+ les clients des réseaux de transport public pourront « en + » :

• Acheter et charger leurs tickets sur leur mobile NFC grâce à un serveur vocal interactif (et plus uniquement via une interface visuelle comme sur BPass). Cette solution est particulièrement adaptée aux personnes mal voyantes
• Utiliser leur mobile NFC pour recharger le passe transport (carte, clé USB sans contact, …) de leurs proches 
• Accéder par simple lecture d’étiquettes disposées aux points d’arrêt de bus et tramway à de multiples contenus pratiques, culturels ou ludiques,

BPass+ sera initialement mis en œuvre sur le réseau de transport public de la Communauté Urbaine Nice Côte d’Azur (Lignes d’Azur) dès 2010. BPass+ contribue ainsi à améliorer l’accessibilité pour tous des transports publics.

Les partenaires du projet

Veolia en tant que chef de file du projet BPass+ assure le pilotage dans un esprit collaboratif.

Airtag développe l’application client embarquée dans le mobile et la borne de rechargement légère « Airtag Pad® ».

Amesys et Novabase réalisent ensemble le serveur vocal interactif et le système de rechargement à distance.

Connecthings met à disposition sa plateforme de gestion de contenus contextualisés, enrichit les contenus, et gère leur affichage sur l’écran du mobile.

Monetech coordonne la maîtrise d’ouvrage du projet et apporte son expertise technique sur les solutions innovantes à base de carte à puce.

Trusted Labs développe pour le projet l’application billettique sécurisée permettant aux malvoyants de recevoir les titres directement sur leur mobile.

Contacts

Veolia  
Dominique Descolas

Airtag  
Jeremie Leroyer

Amesys  
Thierry Sert

Connecthings 
Laetitia Gazel Anthoine
  
Monetech 
Henry Castellan

Novabase 
Manuel Relvas

Trusted Labs 
Eric Vetillard

* IPER-SMSC : Innovation dans le Processus d’Entreprise par la RFID et les Services Mobile Sans Contact
  

Grâce à la plateforme online de shopper marketing AIRTAG PAD, OAKLEY mise sur le Digital Media pour dynamiser ses ventes, renforcer son image innovante et développer sa connaissance client.

AIRTAG PAD : la première plateforme online de « shopper marketing »

AIRTAG propose aux marques et aux enseignes une plateforme intégrée de « shopper marketing », AIRTAG PAD, qui se caractérise par :

• Une tablette interactive 100% online (écran tactile, connexion 3G) permettant la diffusion de contenus multimédia personnalisés (animation, vidéos, jeux concours)
• Une station autonome, modulable et extrêmement simple à installer, plug&play une simple prise d’alimentation 220V suffit.
• Un outil de reporting accessible online permettant d’enrichir considérablement la connnaissance clients (trafic, profils, comportement d’achats)

Comment ça marche ?

Pour le client

En touchant l’écran tactile « intelligent » de la tablette, le shopper accède à des services interactifs et contenus multimédia ciblés en toute simplicité :

• Des contenus vidéo portant sur l’Univers Oakley renforcent l’esprit communautaire de la marque et permettent au client de s’identifier à celle-ci. Ces vidéos, de courte durée, ont été spécialement customisées pour s’adapter au comportement des shoppers face à ce type de média, et sont accessibles via à un « carrousel dynamique ».
• Des fiches produit contextualisées et informations sur la qualité Oakley sont accessibles afin d’optimiser le conseil client et renforcer l’argumentaire de vente
• Un jeu concours permet aux clients de saisir leur numéro de mobile sur le clavier tactile pour participer au tirage au sort mensuel et gagner des dotations Oakley.
  • Sur le lieu de vente, en temps réel, le shopper recoit un SMS validant son inscription à la communauté Oakley.

Oakley crée un contact direct avec ses clients et renforce ainsi sa connaissance client en développant une base qualifiée de clients fidèles.

Pour OAKLEY

Grâce à la solution AIRTAG PAD, Oakley peut contrôler en temps réel le trafic réalisé au sein de ses espaces de vente et optimiser sa connaissance client.
Oakley bénéficie ainsi d’un reporting idéal lui donnant accès :

• Aux informations de trafic : nombre de clients ayant surfé sur la borne interactive, nombre total de pages vues, nombre moyen de pages vues par client, etc.
• Aux informations sur les contenus : nombre de pages vues par rubrique, nombre de vidéos et fiches consultées, profil des contenus consultés, etc.
• Aux informations client : profil des client, numéro de mobile des clients.

Quels bénéfices pour la marque Oakley ?

Développer les ventes :

• Attirer des chalands sur l’espace de vente Oakley grâce à la présence de la tablette interactive et aux vidéos diffusées en animation de veille ;
• Renforcer de l’expérience client grâce à la diffusion de contenus multimédia interactifs, ciblés et ludiques, favorisant ainsi l’achat d’impulsion ;
• Optimiser l’information client, favorisant ainsi l’acte d’achat.

Développer la relation client :

• Instaurer un contact direct entre Oakley et ses clients finaux au sein des espaces de vente Grand Optical ;
• Développer un marketing communautaire grâce à la diffusion de contenus multimédia mettant en avant l’esprit de la marque ;
• Fidéliser les clients, notamment via la participation au jeu-concours.

Développer le marketing direct :

• Constituer d’une base de données qualifiée de clients fidèles fiable,
• Utiliser un nouveau média de communication directe avec la mise en place de campagnes SMS auprès des clients en opt-in.

A propos d‘AIRTAG

Fondée en 2006, AIRTAG est la première entreprise européenne innovante proposant une plateforme de Shopper Marketing sans contact et NFC. AIRTAG développe et exploite pour des marques et des enseignes des services de merchandising interactif, fidélisation, paiement, publicité interactive, couponning, ticketing etc.

Basée à Vanves, AIRTAG fournit des solutions intégrées : applications embarquées, plateforme applicative et de téléchargement et infrastructures dédiées (lecteurs, affiches, tags, bornes, etc.).