Casino Proximité a choisi AIRTAG pour le développement d’un programme de fidélité dans son nouveau magasin Casino Shopping à Marseille.

La solution AIRFID mise en place dans le magasin de Marseille est un programme de fidélité innovant (supports de fidélité équipés NFC) et de couponing dématérialisé qui facilitent le passage en caisses. Des PADs sont disposés à chaque caisse et interagissent avec le client afin de lui proposer des offres et réductions personnalisées en temps réel.

Le système de fidélisation fonctionne sur la base du cash back, les clients sont récompensés selon le montant de leurs achats.

Par ailleurs, un concept novateur a été développé dans le cadre de ce programme : une offre couponing dématérialisée permettant aux marques/industriels de communiquer et de récompenser le client sous forme d’euros crédités sur leur compte de fidélité.
En outre, AIRTAG a également développé des interfaces clients dans le cadre de ce programme : une interface web de consultation du compte de fidélité et une application Smartphone compatible mobile NFC. Le client est incité à renseigner ses informations personnelles, afin de profiter des avantages du programme de fidélité. Une BDD transactionnelle est ainsi générée et permet à Casino Proximité de développer et entretenir la relation client.