AIRTAG intègre à sa plateforme AIRFID la "fidélité communautaire" via FACEBOOK.
Malakoff le 29 novembre 2010.
Grâce à l’identification des fans Facebook sur le point de vente, AIRFID permet aux enseignes et aux marques de développer leurs programmes de fidélisation de manière simple, rapide, innovante et à moindre coût en profitant de la formidable puissance virale des réseaux sociaux.
Avec AIRFID les "fans Facebook" d’une marque ou d’une enseigne peuvent s’identifier en un seul geste en magasin et bénéficier d’avantages et de réductions personnalisés immédiats.
Plus encore, AIRFID permet aux fans d’une marque ou d’une enseigne de "liker" en direct une offre ou un produit depuis le point de vente et de partager cet avis en temps réel avec tous leurs amis.
La plateforme AIRFID devient ainsi un outil de fidélité communautaire pour les enseignes et les marques pour une mise en œuvre d’un marketing viral puissant et à moindre coût.
Comment ça marche ?
- Le client se connecte sur la page Facebook de l’enseigne ou de la marque, clique sur le lien AIRFID et indique son identifiant client : numéro de carte de fidélisation, N° de passe de transport ou N° de mobile.
- Dans le point de vente, le client s’identifie en caisse avec sa carte de fidélisation, son passe de transport ou son code 2D sur mobile
- Dans les points de vente équipés de tablettes "AIRTAG Pad" en caisse, le client peut choisir d’envoyer un message sur son mur personnel pour partager un "Bon Plan" avec ses amis et gagner ainsi des points de fidélité supplémentaires.
La plateforme AIRFID et les tablettes AIRTAG Pads installées en magasins synchronisent ainsi le passage du client sur le point de vente avec son compte Facebook leur permettant ainsi de partager d’un seul geste en temps réel avec leurs amis.
AIRTAG invente la fidélité communautaire !
Une première mise en œuvre avec SFR
Dans le point de vente SFR Madeleine, dans le cadre de SFR Player 2010, AIRTAG propose aux clients d’inscrire sur leurs murs Facebook les innovations et nouveautés qui les ont marqués et de partager cette expérience en temps réel avec tous leurs amis Facebook.

SFR permet ainsi à ses clients de vivre une première expérience de communication ubiquitaire : traduire des gestes en publication sur Facebook.
Les perspectives de cette nouvelle offre :
Avec cette nouvelle brique innovante, AIRFID permet aux enseignes et aux marques de tirer parti du formidable potentiel viral des réseaux sociaux en récompensant leurs clients les plus fidèles et les plus actifs :
- Construire une stratégie de fidélisation sociale
- Reconnaître par des avantages spécifiques les clients-ambassadeurs sur le point de vente
- Récompenser les clients actifs et fidèles sur le point de vente
- Moderniser et dématérialiser les cartes de fidélité
- Recruter et fidéliser de nouveaux consommateurs
- Faire de la publicité sur le mur de ses consommateurs
- Sonder l’opinion des clients et des fans
A propos de AIRTAG :
Fondée en 2006 et située à Malakoff / France, AIRTAG vend des solutions de marketing du point de vente aux enseignes et marques de distribution :
- Solutions retail online : fidélisation dématérialisée, prise de commande, couponing
- Solutions de merchandising interactif : écrans linéaires interactifs
- Solutions d’agrégation de cartes de fidélité et de paiement sur Smartphones et mobiles NFC
Contacts presse
Bermudes RP, High-tech Agency
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Frédérique Boyer
fboyer@bermudes-rp.com
Morgane Gras
mgras@bermudes-rp.com

