Grâce à la plateforme online de shopper marketing AIRTAG PAD, OAKLEY mise sur le Digital Media pour dynamiser ses ventes, renforcer son image innovante et développer sa connaissance client.

AIRTAG PAD : la première plateforme online de « shopper marketing »

AIRTAG propose aux marques et aux enseignes une plateforme intégrée de « shopper marketing », AIRTAG PAD, qui se caractérise par :

• Une tablette interactive 100% online (écran tactile, connexion 3G) permettant la diffusion de contenus multimédia personnalisés (animation, vidéos, jeux concours)
• Une station autonome, modulable et extrêmement simple à installer, plug&play une simple prise d’alimentation 220V suffit.
• Un outil de reporting accessible online permettant d’enrichir considérablement la connnaissance clients (trafic, profils, comportement d’achats)

Comment ça marche ?

Pour le client

En touchant l’écran tactile « intelligent » de la tablette, le shopper accède à des services interactifs et contenus multimédia ciblés en toute simplicité :

• Des contenus vidéo portant sur l’Univers Oakley renforcent l’esprit communautaire de la marque et permettent au client de s’identifier à celle-ci. Ces vidéos, de courte durée, ont été spécialement customisées pour s’adapter au comportement des shoppers face à ce type de média, et sont accessibles via à un « carrousel dynamique ».
• Des fiches produit contextualisées et informations sur la qualité Oakley sont accessibles afin d’optimiser le conseil client et renforcer l’argumentaire de vente
• Un jeu concours permet aux clients de saisir leur numéro de mobile sur le clavier tactile pour participer au tirage au sort mensuel et gagner des dotations Oakley.
  • Sur le lieu de vente, en temps réel, le shopper recoit un SMS validant son inscription à la communauté Oakley.

Oakley crée un contact direct avec ses clients et renforce ainsi sa connaissance client en développant une base qualifiée de clients fidèles.

Pour OAKLEY

Grâce à la solution AIRTAG PAD, Oakley peut contrôler en temps réel le trafic réalisé au sein de ses espaces de vente et optimiser sa connaissance client.
Oakley bénéficie ainsi d’un reporting idéal lui donnant accès :

• Aux informations de trafic : nombre de clients ayant surfé sur la borne interactive, nombre total de pages vues, nombre moyen de pages vues par client, etc.
• Aux informations sur les contenus : nombre de pages vues par rubrique, nombre de vidéos et fiches consultées, profil des contenus consultés, etc.
• Aux informations client : profil des client, numéro de mobile des clients.

Quels bénéfices pour la marque Oakley ?

Développer les ventes :

• Attirer des chalands sur l’espace de vente Oakley grâce à la présence de la tablette interactive et aux vidéos diffusées en animation de veille ;
• Renforcer de l’expérience client grâce à la diffusion de contenus multimédia interactifs, ciblés et ludiques, favorisant ainsi l’achat d’impulsion ;
• Optimiser l’information client, favorisant ainsi l’acte d’achat.

Développer la relation client :

• Instaurer un contact direct entre Oakley et ses clients finaux au sein des espaces de vente Grand Optical ;
• Développer un marketing communautaire grâce à la diffusion de contenus multimédia mettant en avant l’esprit de la marque ;
• Fidéliser les clients, notamment via la participation au jeu-concours.

Développer le marketing direct :

• Constituer d’une base de données qualifiée de clients fidèles fiable,
• Utiliser un nouveau média de communication directe avec la mise en place de campagnes SMS auprès des clients en opt-in.

A propos d‘AIRTAG

Fondée en 2006, AIRTAG est la première entreprise européenne innovante proposant une plateforme de Shopper Marketing sans contact et NFC. AIRTAG développe et exploite pour des marques et des enseignes des services de merchandising interactif, fidélisation, paiement, publicité interactive, couponning, ticketing etc.

Basée à Vanves, AIRTAG fournit des solutions intégrées : applications embarquées, plateforme applicative et de téléchargement et infrastructures dédiées (lecteurs, affiches, tags, bornes, etc.).